К 2026 году каждый клиент банка ВТБ получит персонального цифрового ассистента. Вадим Кулик, заместитель председателя правления ВТБ, считает, что технологии искусственного интеллекта будут внедряться во все сферы жизни, включая сервисы и процессы. Кулик привел в пример голосового помощника Тамару с 3D-аватаром, представленного ВТБ в конце 2023 года, которая может выполнять операции и осуществлять платежи. В приложении «ВТБ Мои Инвестици» уже есть робот-консультант, предлагающий клиентам инвестиционные стратегии, но до 2026 года планируется более масштабное внедрение технологий.
- Комментарии
Загрузка комментариев...